PRIVATUMO POLITIKA

Internetinė parduotuvė coffeespells.lt

Ši privatumo politika paaiškina, kaip internetinė parduotuvė coffeespells.lt renka, naudoja, saugo ir tvarko klientų asmens duomenis, kai lankotės svetainėje, perkate prekes ar paslaugas, užsisakote kavos prenumeratą ar susisiekiate su mumis.

1. Duomenų valdytojas

Duomenų valdytojas yra MB „Pievos burbulai“, įmonės kodas 304434157, PVM kodas LT100012633911, adresas: Kupiškio r., Skapiškio sen., Bajorų k. 15, LT-40471.

Dėl klausimų, susijusių su asmens duomenų tvarkymu, klientas gali kreiptis kontaktų puslapyje nurodytais kontaktais.

2. Kokius duomenis renkame

Mes galime rinkti šiuos asmens duomenis:

• vardą ir pavardę;

• telefono numerį;

• el. pašto adresą;

• pristatymo adresą;

• užsakymo informaciją;

• mokėjimo informaciją tiek, kiek tai reikalinga užsakymo administravimui;

• informaciją apie įsigytas prekes, paslaugas ar prenumeratą;

• komunikacijos su klientu istoriją;

• techninius duomenis apie naudojimąsi svetaine, tokius kaip IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija ir slapukų duomenys.

3. Duomenų tvarkymo tikslai

Asmens duomenys tvarkomi šiais tikslais:

• užsakymams priimti ir vykdyti;

• prekėms pristatyti;

• paslaugoms, tokioms kaip degustacijos ar mokymai, suteikti;

• kavos prenumeratai administruoti;

• mokėjimams apdoroti;

• sąskaitoms ir apskaitos dokumentams išrašyti;

• klientų aptarnavimui ir komunikacijai;

• teisinių prievolių vykdymui;

• svetainės veikimo, saugumo ir kokybės užtikrinimui.

4. Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai

Asmens duomenys tvarkomi remiantis šiais teisiniais pagrindais:

• sutarties vykdymu, kai duomenys reikalingi užsakymui įvykdyti ar paslaugai suteikti;

• teisine prievole, kai duomenis privalome saugoti ar pateikti pagal teisės aktus;

• teisėtu interesu, kai duomenys reikalingi svetainės saugumo, veiklos užtikrinimo ar klientų aptarnavimo kokybės gerinimo tikslais;

• jūsų sutikimu, kai teisės aktai numato, kad toks sutikimas yra būtinas.

5. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

Asmens duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina paslaugų suteikimui ir teisėtų prievolių vykdymui. Duomenys gali būti perduodami:

• mokėjimų paslaugų teikėjams;

• siuntų ir pristatymo paslaugų teikėjams;

• IT, svetainės priežiūros, apskaitos ar kitų susijusių paslaugų teikėjams;

• valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.

6. Mokėjimų duomenų perdavimas MakeCommerce.lt

Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.lt platforma, kurios valdytojas yra Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Estija, reg. nr. 12268475), todėl jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Maksekeskus AS.

Ši informacija pateikiama tam, kad klientas būtų aiškiai informuotas apie duomenų perdavimą mokėjimo apdorojimo tikslais.

7. Duomenų saugojimo terminas

Asmens duomenys saugomi ne ilgiau, nei to reikia šioje politikoje nurodytiems tikslams pasiekti, nebent ilgesnį saugojimo terminą nustato teisės aktai.

Užsakymų, sąskaitų ir apskaitos duomenys gali būti saugomi tiek laiko, kiek to reikalauja Lietuvos Respublikos teisės aktai.

8. Kliento teisės

Jūs turite teisę:

• susipažinti su savo asmens duomenimis;

• reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;

• reikalauti ištrinti duomenis, kai tai leidžia teisės aktai;

• apriboti duomenų tvarkymą;

• nesutikti su duomenų tvarkymu, kai duomenys tvarkomi teisėto intereso pagrindu;

• gauti savo pateiktus duomenis susistemintu formatu, kai tai taikoma;

• pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

9. Slapukai

Svetainėje gali būti naudojami slapukai, kurie padeda užtikrinti svetainės veikimą, analizuoti lankytojų srautą ir pagerinti naudotojo patirtį.

Jeigu svetainėje naudojami analitiniai ar rinkodaros slapukai, jie gali būti naudojami tik teisės aktų nustatyta tvarka ir, kai taikoma, gavus jūsų sutikimą.

10. Duomenų saugumas

Imamės pagrįstų techninių ir organizacinių priemonių, kad apsaugotume klientų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, sunaikinimo, pakeitimo ar atskleidimo.

11. Politikos atnaujinimai

Privatumo politika gali būti atnaujinama, todėl rekomenduojame periodiškai ją peržiūrėti.

Atnaujinta privatumo politikos versija įsigalioja nuo jos paskelbimo internetinėje parduotuvėje dienos.

Kontaktinė informacija

Ši privatumo politika parengta informaciniais ir teisinių reikalavimų įgyvendinimo tikslais svetainėje coffeespells.lt.